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Diritto di recesso

Il Diritto di recesso è regolato secondo la normativa vigente e in base alle seguenti informazioni: per usufruire di tale diritto e' necessario restituire il prodotto perfettamente integro entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento. Dal momento in cui comunicate la volontà di recedere avete 14 giorni per effettuare la spedizione verso il nostro magazzino. La merce viaggia dal cliente al nostro magazzino con trasporto e spese di spedizione a cura del cliente stesso. Una volta ricevuta la merce e verificato che siano soddisfatti i requisiti provvederemo al rimborso immediato solo ed esclusivamente a mezzo bonifico bancario per gli ordini pagati in contrassegno e con bonifico bancario. Gli ordini pagati con carta di credito/Paypal saranno rimborsati immediatamente tramite storno della transazione. Il diritto di recesso sarà accordato solo ed esclusivamente se la merce ci sara' restituita così come l'avete ricevuta completa in ogni sua parte. In caso di recesso parziale la merce viaggia dal cliente al nostro magazzino con trasporto e spese di andata e ritorno a carico del cliente stesso. Per tutte le altre informazioni vi invitiamo a contattarci senza esitazioni. Anche se non obbligatorio è vivamente consigliato annunciare la volontà di recedere telefonicamente al 06.99.22.24.31 o via mail a info@lamercerissima.it

Responsabilità

La Mercerissima non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito La Mercerissima, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a La Mercerissima.

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito web de La Mercerissima, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. La Mercerissima, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Disponibilita' Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito La Mercerissima poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, ma anche le vendite effettuate nel punto vendita di Ladispoli (RM)  La Mercerissima non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata nè l'effettiva disponibilità.

Rischio e Proprietà

La merce e' spedita in porto franco,  con addebito in conto; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nell'ordine. In caso di difformita', la stessa dovra' essere segnalata tempestivamente e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a La Mercerissima al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovra' essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Il prezzo accordato nell'ordine NON potrà essere modificato previo consenso del cliente intestatario.

Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate con Contrassegno, Bonifico Bancario anticipato o con carta di credito/saldo paypal secondo la modalità scelta durante il processo d'acquisto.Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con La Mercerissima. 
La Mercerissima si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso o per qualsiasi altra ragione.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori


Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Emmegi di Merlini Giuseppe, proprietario di questo sito web. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
 Siamo disponibili a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email tramite il modulo contatti presenti in ogni pagina dello store.