<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><!-- generator=Zoho Sites --><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><atom:link href="https://www.lamercerissima.it/blogs/Promozioni-in-Merceria/feed" rel="self" type="application/rss+xml"/><title>La Mercerissima - Blog , Promozioni in Merceria</title><description>La Mercerissima - Blog , Promozioni in Merceria</description><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/Promozioni-in-Merceria</link><lastBuildDate>Sun, 21 Jun 2026 16:45:34 -0700</lastBuildDate><generator>http://zoho.com/sites/</generator><item><title><![CDATA[Quanti quadretti ci sono nel bordo di tela aida?]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/quanti-quadretti-ci-nel-bordo-tela-aida</link><description><![CDATA[Molto spesso riceviamo richiesta dai clienti che vogliono sapere quanti quadretti di tela aida ci sono sul bordo dell'asciugamano, del lenzuolo, del b ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_XQvZGbupQ2Kh5FSOcrmRLA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_-wRJCGrbRzi8OSQ7nJtLLw" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_11LT_S5SSnaU1qTqfvtrbg" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_MHxoxmhKRoa2ktQpdrtxQA" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Molto spesso riceviamo richiesta dai clienti che vogliono sapere quanti quadretti di tela aida ci sono sul bordo dell'asciugamano, del lenzuolo, del bavaglino, ecc....eccc... Qui di seguito vogliamo darvi qualche consiglio utile al riguardo. Per prima cosa quello che desideriamo dirvi è che in nessun catalogo, di nessun prodotto a noi noto, è specificato quanto è alto il bordo di tela aida, quanto è lungo, che tipo di tela aida c'è , quanti quadretti ci stanno o altre informazioni di questo tipo. Per cui, quando ne fate richiesta, c'è proprio l'omino che in magazzino prende il prodotto e misura. Spesso, quando la misura viene fatta, ci prendiamo cura anche di aggiornare la pagina e scriverlo nella descrizione. O almeno così ci proponiamo di fare. Capite da voi che quando inviate nella stessa mail la stessa richiesta per 10 prodotti non è possibile accontentarvi. Di conseguenza vogliamo darvi due consigli utili al riguardo. Il primo è: <strong>scegli prima il ricamabile e poi cosa ricamarci.</strong> Una volta che il prodotto da ricamare è ordinato e arriva nelle tue mani, in base allo spazio che hai a disposizione, scegli cosa ricamarci. Il secondo consiglio è: <strong>se hai già deciso COSA ricamare conta tu i quadretti dello schema</strong> e manda una richiesta del tipo: &quot;ho uno schema di quadretti X e Y, mi consigliate un lenzuolo/asciugamano/bavaglino/quellochevoletevoi adatto allo schema?&quot; In questo modo sarà molto più semplice e veloce fornirvi tutta l'assistenza di cui avete bisogno. bye-bye. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Tue, 03 Nov 2020 04:33:27 +0100</pubDate></item><item><title><![CDATA[Amigurumi, uno nuovo modo per farli]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/amigurumi-uno-modo-farli</link><description><![CDATA[Sono sicuro che sai benissimo cosa sono gli amigurumi e magari sai anche farli e ne hai fatti in passato. Per cui non starò qui a dirti cosa sono e co ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_aGESeE0sRV6QRJYx-1U6yw" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_Sa2WZRd-T5GFC0fKtPXB1A" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_3o3Gk6MnT-C3pJF3MezRMw" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_xCQOaL3BT6aEmWmInn7vDg" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Sono sicuro che sai benissimo cosa sono gli amigurumi e magari sai anche farli e ne hai fatti in passato. Per cui non starò qui a dirti cosa sono e come si realizzano. Scrivo soltanto perchè oggi in negozio ci è arrivata una bellissima novità che li riguarda e te ne volevo parlare. Sei pronta? Bene, passiamo subito al dunque allora: si tratta di DMC Happy Chenille ed è un filato in ciniglia pensato proprio per realizzare i nostri simpatici pupazzetti. Questo filato in ciniglia completa la collezione DMC Happy Cotton uscita qualche mese fa e la integra con 25 nuovi colori di filato che questa volta è in ciniglia. L'effetto che si ottiene lo potete vedere nelle foto qui sotto. Le novità riguardanti DMC Happy Chenille sono queste: <ul><li>25 muovi colori venduti a gomitoli da 15 gr. ciascuno</li><li>3 nuovi book di schemi (animali della fantasia, dinosauri, animaletti vari)</li><li>una scatola contenente tutti i 25 colori</li></ul> Tutti i prodotti sono in vendita sul nostro shop. Al momento sulla scatola con l'assortimento completo è attiva una promozione che vi farà ottenere uno dei tre book gratuitamente. Ecco la cartella colori di DMC Happy Chenille <img class="size-full wp-image-2322" src="http://blog.lamercerissima.it/wp-content/uploads/2020/08/carella_colori_dmc_happychenille.jpg" alt="Questi sono i 25 nuovi colori del filato" width="837" height="594"> Questi sono i 25 nuovi colori del filato Questo invece è come si presenta l'espositore per la vendita dei singoli gomitoli e la scatola con tutto l'assortimento Prima di salutarvi vi lasciamo i link per acquistare la <a href="https://www.lamercerissima.it/dmc-happy-chenille-assortimento-completo-25-colori-libro-di-schemi-in-regalo.html">scatola con l'assortimento completo</a>e il link al reparto generale di <a href="https://www.lamercerissima.it/yarns/filati-dmc/happy-cotton">DMC Happy Cotton</a></div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Tue, 04 Aug 2020 01:30:50 +0200</pubDate></item><item><title><![CDATA[La misura è quella del disegno o della tela?]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/la-misura-quella-del-disegno-della-tela</link><description><![CDATA[Molti clienti che acquistano le tele da ricamare a mezzo punto spesso ci chiedono se le misure indicate sono quelle del disegno effettivo o della tela ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_GxENJSNJSR-eWAplrybRWw" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_xwPObzZBTsWnD0YaM7ZwEw" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_fobsJqFaTDKiGqz2j2JpTg" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_ij7TTEkQTuSc8LuFaTqcwA" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Molti clienti che acquistano le tele da ricamare a mezzo punto spesso ci chiedono se le misure indicate sono quelle del disegno effettivo o della tela. Ecco la nostra risposta e l'elenco con tutti i codici delle tele e le relative misure. <h3>Risposta alla domanda.</h3><a href="https://www.lamercerissima.it/quadri-mezzo-punto">Tutte le tele da ricamare a mezzo punto in vendita</a> su blog.lamercerissima.it hanno come misura indicata la misura della tela e quindi comprende anche il margine. Il disegno effettivo è quindi un po' più piccolo. <h3>Perché non scrivete le misure effettive?</h3> E' quello che ci hanno detto alcuni clienti che, ricevuta la tela, hanno espresso qualche lamentela perché il disegno è troppo piccolo. Premesso che se ci fossero scritte le misure effettive invece di quelle della tela ci sarebbe qualche lamentela al contrario (cioè di clienti che chiamano e dicono &quot;ehm...ma la tela è più grande di quello che avete scritto&quot;, semmai la soluzione dovrebbe essere quella di scrivere entrambe le misure e non è escluso che in un prossimo futuro ci sia un aggiornamento del catalogo con entrambe le misure. Nel frattempo che mi decida a fare questa cosa pubblico qui sotto diviso per fornitori tutti i codici delle tele e le due misure, quella della tela e quella effettiva del disegno. <h3>Come faccio a sapere la misura della tela che interessa a me?</h3> Te lo spiego subito, e per farlo uso quest'immagine qui sotto. <img class="aligncenter size-large wp-image-1412" src="http://blog.lamercerissima.it/wp-content/uploads/2018/08/screen-1024x406.jpg" alt="screen" width="1024" height="406"> &nbsp; <p style="text-align:center;">Vedi nel quadratino rosso a destra il codice del prodotto? I tre numeri PRIMA del &quot; - &quot; indicano il codice del prodotto, quelli dopo il codice del disegno. Quello che interessa a voi è quello prima, nell'esempio</p><h4 style="text-align:center;"><strong>926</strong></h4> Se cercate il codice 926 nella tabella qui sopra potrete vedere che questa tela misura 40x50 cm e le misure effettive del disegno sono 30x40 cm. Se volete fare voi in questo articolo ci sono tutte le spiegazioni per ricavare le dimensioni effettive di ciascun quadro da ricamare a mezzo punto che sta sullo shop ma naturalmente vi ricordo che il servizio clienti è a vostra disposizione per cui se volete potete chiedere in chat, tramite mail o via whatsapp (3276368954) e riceverete subito la risposta. Spero di esservi stato utile come sempre, buon ricamo a mezzo punto;-) &nbsp; &nbsp; &nbsp;</div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Wed, 22 Aug 2018 03:04:30 +0200</pubDate></item><item><title><![CDATA[Lavori all'uncinetto? Se inizi ora devi sapere che...]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/lavori-alluncinetto-inizi-ora-devi-sapere</link><description><![CDATA[Lavorare all'uncinetto è uno degli hobby femminili più diffusi e anche abbastanza semplice da imparare. Le applicazioni per questo tipo di lavorazione ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_J6qxujQqS66tyl5VMiCZtw" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_dDavFZwPSKWUn7vsH2c9aA" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_Q0po34K_RQ2PAXvC380-Fg" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_y521znW9TymkaG8HQBrb2Q" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Lavorare all'uncinetto è uno degli hobby femminili più diffusi e anche abbastanza semplice da imparare. Le applicazioni per questo tipo di lavorazione sono molteplici tanto che all'uncinetto si possono fare centri tavola, lavori a maglia, sacchetti per bomboniere o segnaposto a natale, fiori decorativi, tende e anche lavori vintage. In questo articolo vogliamo fornirti alcuni concetti base dedicati all'uncinetto che ti saranno utili durante il tuo percorso di apprendimento nella scuola dell'uncinetto. <h2>Cosa serve per la tua &quot;scuola&quot; dell'uncinetto?</h2> Beh...qui la risposta è proprio semplice. Ti serve un po' di passione e voglia di imparare e poi naturalmente il cotone e l'uncinetto. Il cotone si compra nelle mercerie o nei negozi di filati. In genere sono disponibili diversi tipi che ti illustro qui di seguito. Il cotone per uncinetto può essere ritorto, doppio ritorto o cablè. Rispettivamente si usano per lavori all'uncinetto in generale e capi di maglieria (ritorto), lavori come pizzi e merletti (doppio ritorto), tendaggi e abbigliamento (cablè). Ognuno di questi tipi è contraddistinto da un numero che ne classifica il titolo. Infatti il cotone per uncinetto può avere numeri tipo 5, 8, 16, 25, ecc...ecc... Più il titolo è grande più il filo diventa fino. Più è fino più il lavoro che realizzi diventa elegante e raffinato. Quindi se ad esempio vorremo realizzare un merletto rustico per un asciugamani utilizzeremo il titolo 5. Se vorremmo realizzare un pizzo per un lenzuolo di lino extrafine utilizzeremo il titolo 16 o 25. <h2>E l'uncinetto?</h2> Su ogni gomitolo le aziende scrivono sempre l'uncinetto consigliato per la lavorazione. In genere il titolo 5 si lavora con l'uncinetto 1.5/1.75, il titolo 8 si lavora con l'uncinetto 1/1.25, il 16 con l'uncinetto 0.75, il 25 con lo 0.60 <h2>Bianco, grezzo e colorato</h2> Nei cotoni per uncinetto il bianco, il panna/avorio e l'ecrù la fanno da padrona e li trovi in qualsiasi tipo di filato. In genere questi tre colori sono venduti anche in gomitoli più grandi dei classici gomitoli da 50 gr. Il colorato invece è quasi sempre disponibile sui gomitoli da 50 gr. Quando devi fare dei grossi lavori come tendaggi, copriletto o coperte ti conviene sempre acquistare gomitoli grandi, da 100 o 200 grammi poiché più il gomitolo è grande più è conveniente a livello di prezzo. Se devi fare un grande lavoro e vuoi il colorato dovrai mettere in conto che ti costerà un po' di più perché i gomitoli da 100 o 200 grammi sono quasi sempre disponibili nei colori bianco, panna, grezzo. <h2>Cosa si può fare all'uncinetto</h2> Il limite è la tua fantasia. All'uncinetto puoi realizzare intere capi di abbigliamento, gli accessori di abbigliamento, sacchetti per le bomboniere o da utilizzare come ferragosti. Si prosegue poi con tende, coperte, pizzi rustici e raffinati...veramente di tutto. <h2>Come si impara a lavorare all'uncinetto?</h2> La cosa più bella è nonna o mamma che te lo insegnano ma se non dovessi avere questa possibilità Youtube è il primo posto dove andare a cercare tutorials. Consiglio utile: ce ne sono trenta milioni per cui non iniziare a saltare da un tutorial all'altro. Guardane qualcuno e poi quando hai individuato quello che fa per te concentrati su quello, guardalo ripetutamente ed esercitati come mostrato. Se ho stuzzicato un po' la tua voglia di fare lavori all'uncinetto non ti resta che scegliere il filato che fa al caso tuo. Per cui ti metto il link alla nostra pagina dedicata ai <a href="https://www.lamercerissima.it/filati/adriafil-vendita-on-line/filati-per-uncinetto">filati per uncinetto</a>.</div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Tue, 14 Aug 2018 21:22:17 +0200</pubDate></item><item><title><![CDATA[DMC presenta le nuove spugne!]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/dmc-presenta-le-nuove-spugne</link><description><![CDATA[Sono nuovi, coloratissimi e con pizzo ricamato i nuovi asciugamani della dmc . Si ispirano alle nuove tendenze dell'arredo casa con colori molto par ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_hl533U2ZS8KkWnetwvMSpQ" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_voaFtWIfQUqZPg3FLDDfbQ" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_yzWzt4KSQ926dB57vLMgKw" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_J3eYLYTBQx-g7T0EoYmilg" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Sono nuovi, coloratissimi e con <strong>pizzo</strong> ricamato i nuovi <strong>asciugamani</strong> della <strong><a title="DMC - Punto croce" href="https://www.lamercerissima.it/dmc-punto-croce" target="_blank">dmc</a></strong>. Si ispirano alle nuove tendenze dell'arredo casa con colori molto particolari e di sicuro effetto. Una nuova proposta estremamente femminile con toni di colore intenso che esaltano il decoro in pizzo ricamato. Le nuove spugne DMC hanno un'ampia fascia in tela aida 55 quadretti per personalizzare con il punto croce il tuo asciugamano... Ogni coppia è composta da asciugamano 60 x 110 cm e ospite da 40 x 60 cm, cotone 100% <a href="https://www.lamercerissima.it/punto-croce/idee-ricami/ricami-bagno" target="_blank">Clicca qui per acquistare le nuove spugne DMC</a></div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Fri, 01 Jun 2018 03:36:40 +0200</pubDate></item><item><title><![CDATA[Ricama a Punto Croce le tue Quattro Stagioni]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/ricama-a-punto-croce-le-tue-quattro-stagioni</link><description><![CDATA[Lo scorso anno nel nostro catalogo abbiamo introdotto quattro meravigliosi soggetti a tema Quattro Stagioni da ricamare a mezzo punto. Molte di voi ci ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_PxdqToy_Se60zPI7Ve-LJg" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_vAavUkhyRteTwl_3C8eZTA" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_jytfiVtBSdm-5JPdY45SyA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_JCKthPOXQ8KGVxUJLpcyMw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Lo scorso anno nel nostro catalogo abbiamo introdotto quattro meravigliosi soggetti a tema Quattro Stagioni da ricamare a mezzo punto. Molte di voi ci hanno subito chiesto se erano disponibili anche da <a href="https://www.lamercerissima.it/punto-croce" target="_blank">ricamare a punto croce</a>. La risposta purtroppo è ancora no ma non nel senso che credi te. Non ci sono quei soggetti lì....quella serie da ricamare a mezzo punto e così e basta ma da ricamare a punto croce c'è una nuovissima serie DMC aggiunta con il nuovo catalogo 2018. Intanto cominciamo dal principio....qui ti mostro la serie da ricamare a mezzo punto. &nbsp;</div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Fri, 01 Jun 2018 03:29:35 +0200</pubDate></item><item><title><![CDATA[Gratis lo schema a punto croce di Picasso]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/gratis-lo-schema-punto-croce-picasso</link><description><![CDATA[Ieri è arrivato in negozio il mio consueto numero di National Geographic e in copertina (maggio 2018) c'è un quadro di Picasso. A lui è dedicato l'art ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_AoYEAi5rRv6NoCOPhUTPpA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_usJKhhADQzGWWv4vudkQYg" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_ccRZNiH9S1uOHYud64KIcg" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_gEQCYK9aRYueR1lvO222fA" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Ieri è arrivato in negozio il mio consueto numero di National Geographic e in copertina (maggio 2018) c'è un quadro di Picasso. A lui è dedicato l'articolo del mese ed è stato fatto principalmente per due motivi: il primo è che tra poco inizierà una nuova serie TV (Genius) dedicata a lui e poi perché il 14 maggio 2018 (mancano quattro giorni al momento della scrittura di queste righe) sarà battuto all'asta a New York &quot;Le Repos&quot;. E'un intimoritratto della giovane Marie-Thérèse Walter fatto nel 1932 ed è valutato circa $25/35 milioni! Il quadro è questo che vedi in foto qui sotto. <img class="aligncenter size-large wp-image-1331" src="http://blog.lamercerissima.it/wp-content/uploads/2018/05/Picasso-Le-Repos-1932-min-1020x1024.jpg" alt="Le repos di Picasso, abbiamo usato questa foto per realizzare lo schema da ricamare a punto croce" width="1020" height="1024"> Sai cosa ho pensato vedendo le foto di alcuni suoi quadri? Sì, confesso e lo ammetto....ho pensato ad uno schema per punto croce. Visto che in passato ne abbiamo per opere di Klimt e Van Gogh ho pensato che per celebrare questo evento uno schema a punto croce realizzato da un quadro di Picasso sarebbe proprio un'ottima idea. Così mi sono messa al lavoro ed ho scelto proprio la tela cha andrà all'asta tra quattro giorni. Lo schema è 198x200 punti, realizzato con simboli colorati e 40 colori. Lo puoi scaricare gratis dal link qui accanto: scarica lo schema di Le Repos di Picasso Avendo lo schema a disposizioni (e secondo noi non sarebbe affatto un'idea brutta) puoi ricamarlo anche a mezzo punto su un canovaccio adeguato. Nel caso nel nostro negozio online è disponibile bianco al costo di circa 20,00€ al mt. Per uno schema come questo ne basterà anche meno di 1 mt. Sperando di averti fatto cosa gradita ti auguriamo a questo punto....buon ricamo! PS Se ti interessano altri schemi di altre opere ricorda il nostro servizio gratuito &quot; <a href="https://www.lamercerissima.it/schemi_punto_croce">La Mia Foto Il Mio Schema</a>&quot;.</div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Thu, 10 May 2018 18:11:04 +0200</pubDate></item><item><title><![CDATA[Storie di ordinaria gestione in un giorno qualsiasi a La Mercerissima]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/storie-ordinaria-gestione-un-giorno-la-mercerissima</link><description><![CDATA[ Ogni giorno tramite il modulo contatti, la pagina Facebook, la chat e whatsapp arrivano un numero di richieste non indifferenti alcune delle quali me ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_VNDpMh2FTSK30UCHIvB4eg" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_hbdzuzW2RyirFjNYvFd2aw" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_fWS0okUxTHCps47yYgN_NA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_GrVzP7TsR7On06Ckhe0Eaw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div><p style="text-align:center;"><img class="aligncenter size-full wp-image-1214" src="http://blog.lamercerissima.it/wp-content/uploads/2018/02/Exceptional-customer-service.jpg" alt="Servizio Clienti" width="945" height="493"></p> Ogni giorno tramite il modulo contatti, la pagina Facebook, la chat e whatsapp arrivano un numero di richieste non indifferenti alcune delle quali mettono a dura prova la gestione dello shop. Oggi voglio raccontavi perché a volte fornirvi assistenza è davvero difficile e perché ci vuole un sacco di tempo e di risorse. Partiamo subito dalla fine: ci sono un’infinità di richieste che sono fatte male e se anche tu ne fai di questo tipo devi smettere subito. E questo perché vogliamo e dobbiamo fornirti la migliore assistenza possibile. Ecco la richiesta principe che arriva un bel pò di volte al giorno: <ul><li>Quando spedite? (e tutte le sue varianti tipo: a che punto è il mio ordine, avete spedito, quando è prevista la consegna e così via.</li></ul> Il problema è che questa richiesta ci arriva scritta tramite i canali qui sopra esattamente come la leggete qui, cioè non ci scrivete chi siete, a chi è intestato l’ordine né come possiamo rintracciarvi. Quando fate così dobbiamo iniziare ad incrociare il telefono, la mail o quanto altro per rintracciare il mittente del messaggio ed associarlo al suo ordine. Ora…non vi chiediamo di scrivere il numero d’ordine che è lungo e contiene lettere e numeri ma almeno fate una cosa del genere: <ul><li>Mi chiamo Maria Rossi, ho fatto un ordine ieri, quando lo spedite?</li></ul> Una richiesta fatta in questo modo può essere lavorata in una manciata di secondi. Nel modo precedente, ammesso che la ricerca vada a buon fine, 5 minuti. Moltiplicateli per tutte quelle che fate e vi rendete conto da voi che mole di lavoro che esce. Passiamo ad un’altra richiesta… <ul><li>Mi è arrivata la tela che ho ordinato, i fili non sono tutti, manca il rosso, il giallo, il blu, il celeste, il verde, il marrone….ecc….ecc…..</li></ul> Ammesso e concesso che nella preparazione del set di fili si può scambiare un numero di colore con un altro è sicuro al 200% che può mancare un colore….due…. di sicuro non ne mancano 10 su 18. Il modo corretto sarebbe: mi è arrivata la tela, ho controllato il set dei colori con la lista che sta scritta dietro e mancano i fili 2310, 2666. Se fate in questo modo, cioè controllate, prima di scrivere colori a caso vedrete che i fili sono proprio tutti e se manca qualcosa sappiamo cosa dobbiamo mandarvi. Scrivere “rosso, giallo verde e blu” non significa niente perché nelle cartelle colori i “rossi, gialli, verdi e blu” sono decine. Altra pessima abitudine: <ul><li>Telefono e non risponde nessuno quindi richiamo dopo 2 secondi, non risponde nessuno quindi richiamo dopo 2 secondi, non risponde nessuno, richiamo dopo 2 secondi, non risponde nessuno, richiamo dopo 2 secondi, non risponde nessuno richiamo dopo 2 secondi….e via di seguito in un loop da 30 telefonate.</li></ul> Se non ti risponde nessuno è perché NON c’è nessuno. Facciamo orario di negozio quindi dalle 13 alle 16 circa in negozio quasi sicuramente non ci siamo. NON possiamo risponde. C’è anche un altro motivo per il quale nessuno risponde ed è dovuto al fatto che potrebbe esserci gente in negozio e tutto il personale è impegnato con la vendita al banco. In casi del genere aspettate 10 minuti invece di 2 secondi e riprovate. Ne volete sapere un’altra? Un’altra storia di ordinaria gestione a La Mercerissima? C’è un problema con un ordine e il cliente invia 3 email, 6 messaggi whatsapp, 12 da messenger, 3 richieste via chat. Ne basta una di richiesta e meglio di tutti via mail. Questo garantisce la più veloce soluzione al problema e magari impedisce la sovrapposizione di prese in carico da parte del personale. Mandare richiesta a raffica serve solo a rallentare la soluzione del problema. Lo stesso discorso vale per il modulo “Domande” disponibile sulla scheda prodotto. Per ogni prodotto in vendita infatti c’è la possibilità di fare una domanda per chiarire qualcosa che non è magari scritto nella descrizione. Se inviate una richiesta di questo tipo fatelo dalla scheda prodotto e basta, non è necessario e non vi arriverà una risposta prima se la domanda la fare da lì, dalla chat, da whasapp e compagnia bella. Aiutateci ad aiutarvi:-) Vogliamo fornirvi la migliore esperienza di acquisto possibile ma per farlo c’è bisogno anche della vostra collaborazione.</div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Fri, 23 Feb 2018 03:45:56 +0100</pubDate></item><item><title><![CDATA[Lanarte: scopri la collezione Platinum]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/lanarte-scopri-la-collezione-platinum</link><description><![CDATA[Finalmente disponibile nel nostro negozio la collezione Platinum di Lanarte ! Meravigliosi soggetti di designer Americani ricchi di dettagli e colori ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_MK8QZHeFRluKh464ht5dAA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_SH1VAnzVSee8jOuQSlAP3Q" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_OjcNsZ3cQiqhA1_9Jr30eA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_8C8q_i8jSwCpLmiKgZCTKQ" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Finalmente disponibile nel nostro negozio la collezione <strong>Platinum</strong> di <strong>Lanarte</strong>! Meravigliosi soggetti di designer Americani ricchi di dettagli e colori straordinari. Se avete voglia di cimentarvi con un ricamo a <strong>punto croce</strong> impegnativo abbiamo quelle che fa per te! Tutta la collezione Platinum di <a href="https://www.lamercerissima.it/intro-lanarte" target="_blank">Lanarte</a> è ricca di soggetti particolarissimi: dettagli e numero di colori veramente elevati tanto che li raccomandiamo solo alle più esperte. I tempi di consegna al solito sono un pò lunghi ma la vostra pazienza sarà ripagata a lavoro ultimato. Li proponiamo ad un prezzo speciale che è sensibilmente più basso rispetto al prezzo di listino consigliato. Stavolta più che buon ricamo ti diciamo in bocca al lupo! Vai direttamente alla collezione platinum. <img class="aligncenter wp-image-1175 size-large" src="http://blog.lamercerissima.it/wp-content/uploads/2018/02/lanarte_intro-1024x424.jpg" alt="lanarte_intro" width="1024" height="424"></div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Tue, 16 Jan 2018 01:26:23 +0100</pubDate></item><item><title><![CDATA[Come trovare le spese di spedizione di tutti i siti web del monto in 30 secondi e senza chiedere a nessuno!]]></title><link>https://www.lamercerissima.it/blogs/post/trovare-le-spese-spedizione-tutti-siti-web-del-monto-30-secondi-senza-chiedere-nessuno</link><description><![CDATA[Solo ieri tra email, chat, whatsapp, assistenza, saranno arrivare almeno 20 richieste con la domanda: &quot;spese di spedizione?&quot;. Dovete sapere ]]></description><content:encoded><![CDATA[
<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_yuiBGpEgTpmtJYm-VWKN_g" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer"><div data-element-id="elm_bcmTgL7JQy2OEEeWYzvBrg" data-element-type="row" class="zprow zpalign-items- zpjustify-content- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_V6KsmhIKS1WmUIyfuofVaQ" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_W_4Hx_c0TPeRO01ONdTGMA" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div>Solo ieri tra email, chat, whatsapp, assistenza, saranno arrivare almeno 20 richieste con la domanda: &quot;spese di spedizione?&quot;. Dovete sapere che il sito web blog.lamercerissima.it è composto da una decina di migliaia di pagine web su *ognuna delle quali* alla prima riga c'è scritto: <div class="text_exposed_show"> Assistenza: 0699222431. Spedizioni gratuite per ordini da 89,00€ oppure 5,95€. Per carità di Dio, capisco che oltre a quella riga ce ne sono altre centomila e nel guardare una persona non è che può vedere tutto e recepire tutto. Penso che possiamo concordare tutti su questo no? Però….se proprio non lo leggete c’è un modo per sapere quanto costano queste odiate spese di spedizione. Potete avere l’informazione desiderata in meno di 30 secondi, senza chiedere a nessuno e funziona su tutti i siti web del MONDO! Vuoi sapere come si fa? Ecco, te lo dico…. Metti una cosa qualsiasi nel carrello e poi vai alla cassa. Al momento di pagare i costi escono fuori tutti:-) Stiamo scherzando dai…non funziona proprio con tutti i siti web del mondo. Alcuni quando vai alla cassa ti obbligano a registrarti e creare un account PRIMA di poter vedere la pagina della cassa per cui con questo tipo di configurazione non funziona. Ma non è il caso nostro, da noi metti quello che vuoi nel carrello, vai alla cassa, paghi e ricevi senza sbattimenti in mezzo. Non funziona nemmeno se le spese di spedizione dipendono dal peso/volume. Ma non è il caso nostro, da noi o ordini una scatola di spilli o 3 kg di lana il costo sempre quello è. 5,95€ oppure gratuite se superi 89,00€. bye-bye:-) PS. Se abiti sull’isola di Montecristo o alcune (pochissime) altre località remote i costi di spedizione potrebbero essere diversi e quindi si ritorna a quanto sopra… ….”spese di spedizione?” </div></div></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Fri, 12 Jan 2018 19:48:19 +0100</pubDate></item></channel></rss>