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Ecco alcuni feedback dei nostri clienti:

Siete una ditta serissima,e avete degli ottimi prodotti.Ottimo rapporto qualità prezzo.

Siete stati gentilissimi e la merce è davvero di ottima qualità, farò sicuramente altri acquisti da voi!!

Buonasera,ho ricevuto la merce,allora che dirvi?Dirvi che sono stupendi è poco,ma sono fantastici,complimenti ottima qualità.La cosa che più mi piace è come strutturato il vostro sito,calcolare le spese di spedizione per vedere quanto uno spende è una cosa molto importante,uno si regola!!!Per non parlare poi dell'iniziativa dei punti omaggio!Siete una ditta serissima,è questo fa davvero piacere che ci siano persone competenti che sanno lavorare,purtroppo molti danno tutto per scontato,ma a parer mio non è così,tutti abbiamo da imparare!!! Spero presto di poter riordinare,ho trovato molto interessanti gli strofinacci di spugna.Carissimi signori Merlini,vi porgo i miei più cari saluti,e un caro saluto dalla mia amata isola la Sardegna.A presto Selis Manuela :-)

Vorrei ringraziare il Sig. Stefano per la cortesia e l'assistenza che ho ricevuto. Mi ha favorevolmente colpito il fatto che mi siano stati mandati glie stremi per il pagamento SOLO dopo che la merce era stata preparata per la spedizione, quindi solo quando c'era la certezza di poter evadere l'ordine. Magari è una cosa normale, ma io lo leggo come un modo per "trattare bene" il cliente. Infine, ma non ultimo, sono molto sosddisfatta di ciò che ho acquistato. Quando dovrò acquistare ancora prodotti di merceria, sicuramente li acquisterò di nuovo da Voi! GRAZIE DI TUTTO!

Volevo ringraziarvi perchè vi siete preoccupati di avvisarmi che la merce era partita però a causa del maltempo aveva subito dei ritardi. Questo per me è molto importante perchè dimostra la Vs. serietà. Grazie Sabrina De Min Belluno

VOLEVO COMPLIMENTARMI CON LO STAFF PER LA DISPONIBILITA', SERIETA' E QUALITA' DEI PRODOTTI! INOLTRE SIETE STATI VELOCISSIMI A FARMI ARRIVARE LA MERCE! GRAZIE DI CUORE

Vi ho trovati per caso e sono stata molto soddisfatta. Ho acquistato la tela per inviarla alla direttrice dell'Arca in Kazakistan (www.larca.org) che cercava questo soggetto da tempo. Sicuramente all'occorrenza mi ricorderò della vostra attività. grazie molte Maria Novo

Velocità, serietà, convenienza e ottima qualità...cosa si può dire di più? :-)

Un unico punto non mi è piaciuto : che nella tabella dei filati DMC non é descritto il numero reale del colore . Quindi se io avessi ( per qualche ragione) bisogno di altro filo, sono costretta a rivolgermi a voi; pur avendo io moltissimi fili della DMC,dato che sono da molti anni una appasionata di punto croce . Sinceramente non capisco questo inutite stratagemma. Distinti saluti Prantl Mariateresa Risposta: Il numero del colore non è indicato nello schema volutamente per evitarne la diffusione. Chi desidera fare il quadro esattamente come nella foto deve acquistare il kit. Chi invece vuole arrangiarsi con lo schema deve cercarsi i colori da solo. Inoltre va precisato che se il filo termina e non si riesce a completare il lavoro basta inviare un campione di filo direttamente alla Vervaco e il certificato di garanzia incluso nel kit e si riceve a casa gratuitamente altro filo.

Tutto veramente positivo .Grazie

tutto perfetto, molto gentili, prezzi buoni e velocità nel consegnare. tornerò ad acquistare di sicuro grazie, carla

Togliere celermente i kit esauriti. Appena sarà di nuovo disponibile compererò il kit 2002/76018 herbes de provence, che avevo fatto con il mio ordine, così come da il vostro sito, ma risultato esaurito. Grazie.

Trovo che il vostro servizio sia eccellente, così come la qualità del sito che permette ricerche comode e una gestione del carrello semplicissima. Tuttavia, la mia (piccola) delusione è dovuta al fatto che l'immagine del campione di colori era leggermente distorta. VI consiglierei di inserire immagini dei veri gomitoli o fotografie dei fili stessi, affinché la scelta non sia rischiosa. Al di la di questo, sono più che soddisfatta e tornerò senz'altro.

Tempi velocissimi di consegna, prodotti perfetti e grazie per la borsina in omaggio che ho utilizzato come porta-cose da ricamo ^_^. Paola

Sono Vostra cliente da anni e mi sono sempre trovata bene: gli ordini che continuo ad effettuare lo dimostrano. Grazie per la Vostra serietà e cortesia Buona continuazione

Sono stata assolutamente soddisfatta dell'acquisto e del servizio. Gli asciugamani DMC sono splendidi. Unica nota non positiva sono le spese di trasporto che sono alte e scoraggiano a fare acquisti più frequenti. Ci sono siti che le spese di trasporto non le addebitano oltre un certo importo, o fanno promo sugli acquisti successivi abbuonandole, o ancora per chi acquista entro una certa data non addebitano spese di trasporto. Forse proposte simili potrebbero essere di aiuto a maggiori acquisti. Grazie. Federica Giachino

Sono soddisfatta e penso che di sicuro farò ancora acquisti. grazie, saluti Antonella Cecconello

Sono rimasta sbalordita dalla velocità con cui avete spedito la merce e i gomitoli erano ben protetti in buste anti polvere, direi un servizio perfetto!!!

sono rimasta molto soddisfatta sia per la qualità della merce, sia per il prezzo assolutamente concorrenziale , per i brevissimi tempi di consegna e soprattutto per la cortesia dimostratami (sono stata celermente contattata, anche telefonicamente, non essendo disponibile tutta la merce da me richiesta ) . T da Genova

Sono rimasta molto soddisfatta anche perché mi avete contattato telefonicamente per la disponibilità di un prodotto e questo non è usuale per le vendite on line, altri negozi on line avrebbero evaso l'ordine evitando di spedire l'articolo mancante senza interessarsi di poterlo sostituire con un altro "compatibile". Gradirei sapere se i vostri articoli sono sutti "esposti" sul web o se pure, avete altri articoli in magazzino per i quali magari potrei chiedere la disponibilità via mail. Grazie Nicoletta Neri

Siete stati precisi, disponibili, gentili; la lana è veramente bella. Sono e sarò vostra cliente affezzionata. Grazie Lilia

SI è RIVELATA UN'ESPERIENZA MOLTO POSITIVA: tempi di consegna celeri e merce ottima=SERIETà ESTREMA DELL'AZIENDA- GRAZIE

Scusatemi per il ritardo... Il mio giudizio è assolutamente positivo, per questo credo proprio che tornerò a rifornirmi da voi... Grazie tante. Alla prossima allora! Rita D'Agostino

Qualita' e prezzo molto positivi e celeri ed efficenti nella conssegna della merce ottima soddisfazione da parte del cliente